CASE STUDY
metafinanz
Kurzvorstellung – metafinanz
Die Transformation von Business in neue Modelle für die Wirtschaft 4.0 ist das Kerngebiet von metafinanz Business & IT Consulting. Das Unternehmen berät Kunden unter anderem in den Themenfeldern New Work, Digitale Business Modelle, Geschäftsprozesse, Business Analytics, IT-Transformation, Risk und Security und begleitet sie mit interdisziplinären Teams über die gesamte Wertschöpfungskette in die digitale Welt. Das in München, Stuttgart und Frankfurt ansässige Beratungshaus schöpft als Inkubator für neue Technologien dabei aus 30-jähriger Business-Erfahrung. metafinanz ist fast ausschließlich in komplexen Abläufen und Veränderungsprozessen von Großkonzernen zu Hause. Das Unternehmen selbst hat bei einem Umsatz von 200 Millionen Euro knapp 800 Mitarbeiter mit einem Durchschnittsalter von 38 Jahren.
Als Beratungsunternehmen stand auch die metafinanz vor den Herausforderungen des 21. Jahrhunderts.
Als Teil eines stark regulierten Versicherungskonzerns, hatte sich eine klassisch arbeitende Organisation etabliert – mit all den Entwicklungen, die damit einhergehen: zu langsam, zu bürokratisch, zu weit entfernt vom Kunden. Dem Unternehmen ging es gut, aber wie lange noch? 2017 startete die metafinanz in die Veränderung. Radikal. Mit einem Big Bang, nach nur fünf Monaten Vorbereitung.
Seitdem befindet sich das Unternehmen immer im beta-Stadium und entwickelt sich jeden Tag weiter. Mit mehr als 50 selbstorganisierten und autonomen Teams ist die Organisation agiler geworden. Das operative Geschäft wird heute dezentral statt zentral gesteuert, Teams agieren wie Unternehmen im Unternehmen, haben ihre eigene Gewinn- und Verlustrechnung, entscheiden in einem vorgegebenen Rahmen eigenverantwortlich über Gelder, neue Mitarbeiter oder Vertriebsaktivitäten. Zentrale Pläne und Budgets sind obsolet.
Das Ziel war, näher an die Kunden zu kommen, durch kurze Entscheidungswege schneller und anpassungsfähiger zu sein; Innovationen durch motiviertere Mitarbeiter zu entwickeln sowie Unterneh-mertum und Leadership für mehr Eigenverantwortung und Produktivität zu erzeugen. Nicht zuletzt sollte die metafinanz ein echter Anziehungspunkt für die besten Talente sein. Die Grundlage der Organisation bilden ein positives Menschenbild und Rahmenbedingungen, in denen Menschen sich entfalten können. Man setzt auf Vertrauen statt Kontrolle; auf Freiraum statt Vorgaben; auf Vernetzung statt Silos. Durch selbstorganisierte Teams besteht heute ein stärkeres Commitment und dadurch eine engere Bindung zu den Kunden der metafinanz.
Inwiefern ist die metafinanz ein Human Business?
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von aktivem Zuhören, visionärem Denken und unternehmerischem Handeln. Auf jeder Ebene. Die Leistungsfähigkeit, Erfahrung und Nachhaltigkeit eines gewachsenen Unternehmens kombinieren wir mit dem Stil und Charakter eines StartUps. metafinanz lebt eine lebendige Arbeits- und Führungskultur, gekennzeichnet von Agilität, Kreativität, Innovationsgeist und Reaktionsschnelligkeit.
Wir sind davon überzeugt, dass der unternehmerische Erfolg auf einer prinzipienorientierten Unternehmenskultur, einem partnerschaftlichen Miteinander und einem offenen Dialog basiert. Und auf vielen verschiedenen, guten Geistern.
Das zeigt sich auch am Markt, der uns seit unserem Wandel deutlicher wahrnimmt. Auch die Kundenzufriedenheit ist signifikant gestiegen, die Mitarbeiter sind engagierter. Für Talente ist das Unternehmen attraktiv und auch aus wirtschaftlicher Sicht rechnet sich der Change: Der Gewinn des Unternehmens hatte sich schon nach einem Jahr deutlich erhöht. Dabei ist nicht die reine Gewinnmaximierung die Devise. Sondern ein gesundes Wachstum, wirtschaftlich und persönlich.